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FAQ |
みるアジアとは
本サイト「みるアジア」は、韓国・中国を始めとするアジアの名作ドラマをご視聴いただける動画配信サービスです。
日本における韓国ドラマの黎明期から配給を手掛けてきた当社コンテンツセブンが運営しております。
定額で、あらゆる端末から視聴することが可能です。
韓国ドラマの情報アプリ「韓ドラ大辞典」や中国の大手評価サイト「豆瓣(Douban)」など、視聴者の皆様の評価も参考にしつつ、20年を超える配給経験を元に作品の選定を行っています。
また、「みるアジア」では、ここでしか見ることのできない価値ある字幕を提供することに力を入れております。
通常、Blu-rayの特典で収録しておりました、セリフを忠実に訳した「まるわかり字幕」をさらに充実させ、特典になかった作品でも今後続々と配信予定です。
他にも韓国語や中国語といった本国オリジナルの「原語字幕」、日本語字幕と原語字幕を同時に表示する「二カ国語字幕」の提供など、皆様に名作ドラマをより深く楽しんでいただけるようなサービスを追求してまいります*。
*一部作品のみ対応(「まるわかり字幕」「原語字幕」「二カ国語字幕」各対応作品は順次追加)
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2022-07-15 |
FAQ |
不具合があった場合
不具合があった場合、お手数ですがお問い合わせ窓口までご連絡ください。
大変申し訳ございませんが、何卒よろしくお願い申し上げます。
お問い合わせ先
メールアドレス : info@miruasia.com
電話番号:03-4214-5151
※営業時間:平日10:00~19:00
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2022-07-15 |
FAQ |
利用料金は?
ご利用料金は、お申込みのプランによって異なります。
ベーシック会員:月額990円(税込)
ライト会員:月額330円(税込)
となっております。(各プランについての詳細は、「会員種別について」をご確認ください)
また、ご利用料金は毎月登録日と同じ日付に請求されます。支払いについての詳細は、「プランを途中で変更した場合どうなるのか」をご確認ください。
※「P」マークのついている作品のみ、ポイントをご購入いただいたうえでご視聴いただけます。
※アプリ版をご利用の方は、「新規登録はどこからするの?」をご確認ください。
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2024-06-03 |
FAQ |
会員種別について
現在、「みるアジア」では下記の会員種別がございます。
【無料会員】
・月額0円(月額費はかかりません。)
・ご利用いただけるサービスの範囲は以下のことが可能となっております。
・アジドラ大辞典へのログイン、レビューの記入が可能(URL:https://dramajiten.jp/)
・リクエストサイトへのログイン、リクエスト等が可能(URL:https://request7.net/login/)
・レンタル、購入作品(「P」マークのあるもの)はポイントをご購入いただいたうえで、視聴が可能です。
・無料作品、1~3話の冒頭5分の視聴が可能です。
【ライト会員】
・月額費は330円(税込)
・無料会員のすべての機能に加えて、以下のことが可能となっております。
・スマートフォン、タブレットで「みるアジア」内の独占作品以外の作品が見放題です。※テレビとパソコンではご覧いただけません
【ベーシック会員】
・月額費は990円(税込)
・ライト会員のすべての機能に加えて、以下のことが可能となっております。
・パソコン、スマートフォン、TVなどのデジタル端末で視聴可能
・独占(※)作品が見放題。(※株式会社コンテンツセブンが独自提供した作品)
・最高画質での視聴
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2024-06-03 |
FAQ |
新規登録はどこからするの?
新規登録は、下記のようにお願いします。
PC版
上のメニューのログイン→会員登録がまだの方
アプリ版
アプリからは登録が出来ません。
下記URLのみるアジアWebサイトからの登録をお願いいたします。
https://www.miruasia.com
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2022-07-15 |
FAQ |
新規登録のメールが届かない
新規登録のメールが届かない場合、以下の可能性が考えられます。
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1.迷惑メールに振り分けられている可能性がございますので、ご確認ください。
2.送信元アドレスの受信設定をしてください。
→info@miruasia.comからのメールを、許可アドレス(受信リスト)に追加登録してください。
※@au.com、@icloud.comのメールは特にご確認お願い致します。
3.Gmailの場合、メインフォルダ以外の「プロモーション」に振り分けられている場合がございます。
「プロモーション」フォルダのご確認をお願いいたします。
4.PCからのメールを受信拒否にしている場合がございます。一度設定のご確認をお願いいたします。
上記を試してもメールが来ない場合、お手数ですがお問い合わせ窓口までご連絡いただければ幸いです。
【お問い合わせ先】
info@miruasia.com
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2022-07-20 |
FAQ |
新規登録のメールがタイムアウトしてしまった
新規登録のメールに記載のあるURLは、受信後3時間を超えると無効となってしまいます。
そのため、再度登録メールをお送りする必要があります。
タイムアウト後の画面にあるメールの再送ボタンをクリックしていただくと、再度メールが送られます。
届いたメールから登録を完了させてください。
また、メールが届かなかった場合はよくある質問の「新規登録のメールが届かない」をご確認ください。
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2022-07-22 |
FAQ |
ライト会員の独占作品1日1話のみ視聴とは?
ライトプラン会員のお客様は、独占作品が1日1話のみ視聴可能となっております。(ベーシックプランの場合は無制限視聴です)
・対象作品シーズン内において、1話目からの視聴でなく途中の●話目(対象動画の前の話を視聴していない場合)を初回としてその続きを視聴することはできません。
・作品シーズンを連続して視聴せず、別の新たな作品シーズンのを1話目から視聴することが可能です。
例1)A作品シリーズの1話を視聴した場合
→A作品シリーズ1話目を視聴終了した翌日に、A作品の2話目、もしくは別の作品シリーズの1話目の視聴が可能です。
例2)A作品シリーズの10話目から視聴したい場合
→シリーズ途中の話からの視聴はできません。作品シリーズ1話目から1日1話ずつ順次9話目まで視聴いただいた上で、10話めのご視聴が可能です。
・「独占作品」の視聴に限り、視聴時間制限が定められています。視聴再生ボタンを押してから24時間内での視聴となります。
※「独占作品」の視聴途中に、「一旦停止」したままの状態で24時間経過した場合、視聴途中であっても続きの話を再視聴することはできません。
翌日はその作品シリーズの2話目もしくは別の作品シリーズの1話目の視聴が可能となります。ご了承ください。
全ての独占作品を制限なくご視聴いただく場合、ベーシックプラン(月額990円)がおすすめですので、ご検討ください。
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2024-06-05 |
FAQ |
Pマークがついているものは何ですか?
作品の画像にPマークがついているものは、レンタル、または購入することによって視聴が可能な作品です。
別途ポイントを購入いただき、そのポイントでお支払いをしてご視聴ください。
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2024-01-31 |
FAQ |
海外から視聴が出来ますか?
みるアジアは日本国内向けのサービスです。
海外からは動画の視聴が出来ませんので、ご了承ください。
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2024-09-02 |
FAQ |
決済エラーが出てしまう
新規登録時に決済エラーが出てしまう場合、端末の日時設定が日本時間からずれている場合があります。
みるアジアは、日本国内向けサービスのため、決済日時が日本時間とずれている場合は決済ができません。
一度ご使用の端末時間をご確認ください。
日本時間に変更しても支払いができない場合は、お手数ですが下記お問い合わせ先にご連絡いただければと思います。
【問い合わせ先】
info@miruasia.com
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2024-06-20 |
FAQ |
プランを途中で変更した場合どうなるの?
ご契約中のプランを適用期間の途中で変更した場合、それぞれのご契約プランによって、下記のようになります。
【ライト会員からベーシック会員へ変更した場合】
ご契約中のライト会員から、ベーシック会員へ変更した場合は、即時に決済(引き落とし)となり、プラン変更手続き当日から新しいプランが適用されます。
例)『6月4日にライト会員に加入、次回引き落とし日が7月4日だったが、6月25日にベーシックプランへと変更をした場合』
→6月25日に990円が引き落とされます。
→ライト会員だった期間の残り日数の料金についての返金対応はございません。
→予めご了承ください。
【ベーシック会員からライト会員へに変更した場合】
ご契約中のベーシック会員から、ライト会員へに変更したする場合、変更前のプランの支払いを終えて、次回から新しいプランの金額が適用されます。
例)『6月4日にベーシック会員に加入、次回引き落とし日が7月4日だったが、6月25日にプラン変更をした場合』
→次回引き落とし日の7月4日に330円が引き落とされます。
→7月3日までベーシック会員として独占作品の視聴が可能です。
→ライト会員へは7月4日に変更となります。
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2024-06-03 |
FAQ |
推奨環境について
パソコン、スマートフォン、Amazon fire TV、Google TVなどの視聴が可能です。
Android TV、モバイル
Android 8.0以降
iOS
iOS 13.0以降
※iOSのアップデートに関してこちらをご参照ください(外部サイトが開きます)https://support.apple.com/ja-jp/HT204204
Win OS
Windows 11以降
macOS
macOS 11 x86_64以降
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2022-07-15 |
FAQ |
パスワードを変更したい
パスワードの変更は、マイページから行ってください。
既存のパスワードに現在のパスワードを入力し、新規パスワードに変更後のパスワードを入力します。
その後、修正ボタンを押してください。
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2022-07-15 |
FAQ |
パスワードを忘れた場合について
ログイン画面の「パスワードを忘れた場合」をクリックし、メールアドレス(ID)を入力してください。
その後、認証用メールが届きますので、そちらに記載のあるURLからパスワードを再設定してください。
※再設定した場合、韓ドラ大辞典や華ドラ大辞典(今後リリース予定)のデータも変更されます。
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2022-07-15 |
FAQ |
IDを忘れた場合について
ログイン画面の「ID(メールアドレス)を忘れた場合」をクリックし、登録した携帯番号をご入力ください。
携帯電話にSMSが送られますので、そちらからメールアドレスを確認してください。
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2022-07-15 |
FAQ |
クレジットカードの変更をしたい
クレジットカードの変更はマイページから行ってください。
マイページの上部にある「カード情報変更」からお願いいたします。
※TVアプリからの変更はできません。スマートフォン、タブレット、パソコン等からの変更をお願いいたします。
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2023-08-03 |
FAQ |
スマートフォン版で画面が真っ暗になる
スマートフォン版で画面が真っ暗になり見えない場合、アプリのアップデートをすると改善される可能性がございます。
ApplestoreもしくはGoogleplayでアップデート情報を確認してください。
もし、アップデートをしたにもかかわらず改善されない場合は、お手数をおかけしますが下記問い合わせ窓口までご連絡いただければ幸いです。
お問い合わせ先
メールアドレス : info@miruasia.com
※営業時間:平日10:00~19:00
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2022-08-05 |
FAQ |
同時ログインはできる?
1アカウントにつき、1端末でしかログインができません。そのため、別の端末でログインすると、強制的にログアウトされます。
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2022-07-15 |
FAQ |
解約方法について
解約はマイページから可能です。
キャンセル料は発生せず、いつでも解約することができます。
また、請求期間の途中で解約した場合は、請求期間が終了するまでみるアジアをご利用いただけます。
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2022-07-15 |
FAQ |
デジタルリマスター版って何?
デジタルリマスター版は、過去の名作を最新技術で高画質化したものです。
新たな画質でよみがえった名作を、みるアジアでぜひお楽しみください。
※2005年以前に制作された韓国ドラマに限ります
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2022-07-15 |
FAQ |
字幕について
みるアジアには字幕の種類が複数あります。ぜひご活用ください。
1.日本語字幕
→通常の日本語字幕です。
2.原語字幕
→その作品の原語で表示されます。(韓国作品は韓国語字幕。中国作品は中国語字幕など)
3.まるわかり字幕
→セリフなどをまるごと翻訳した特別な字幕です。要約せずまるごと翻訳しており、韓国のみで使われる言葉や文化などに関しては説明が入ります。文字数が通常の字幕より多いため、0.7倍速での再生をおすすめしています。
4.二か国語字幕
→まるわかり字幕(まるわかり字幕対応作品のみ。それ以外は日本語字幕)と原語字幕が同時に表示されます。語学学習にぴったりな字幕です。
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2022-07-15 |
FAQ |
二か国語字幕について
二か国語字幕は基本的に
原語+まるわかり字幕
を同時に表示させた字幕となっています。
まるわかり字幕はほとんど直訳に近いため、訳が韓国語と対応しており、語学学習者にうってつけの字幕となっております。
例外的に、まるわかり字幕のない作品の二か国語字幕は
原語+日本語字幕
を同時に表示させております。
こちらに関しては、韓国語がどう意訳されたのかをお楽しみいただければと思います。
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2022-07-20 |
FAQ |
字幕検索について
字幕検索は、字幕を検索したり、見たい字幕のシーンへ簡単に移動ができる機能です。
好きなセリフで検索してそのシーンにすぐ移動ができたり、字幕を一覧で見ることができます。
ぜひお楽しみください。
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2022-07-15 |
FAQ |
メールの内容など一部表示されない字幕がある
二か国語字幕の場合、作中に出てくるメール 、雑誌、新聞等の内容についての字幕が表示されないことがあります。
こちらは、二か国語字幕から日本語字幕に変更していただけますとすべて表示されるようになります。
大変お手数ですが、一度お試しください。
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2024-09-10 |
FAQ |
字幕検索の文字がおかしい
Googlechromeをお使いの場合、字幕検索の文字が文字化けのようになってしまう場合があります。
下記「Chrome の言語の変更とウェブページの翻訳」の「翻訳をリクエストする、翻訳を無効にする」から設定の変更をお願いいたします。
Chrome の言語の変更とウェブページの翻訳
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2022-07-15 |
FAQ |
まるわかり字幕って何?
セリフなどをまるごと翻訳した特別な字幕で、要約せずそのまま翻訳しています。
また、韓国のみで使われる言葉や文化などに関しては説明が入ります。
文字数が通常の字幕より多いため、0.7倍速での再生をおすすめしています。
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2022-07-15 |
FAQ |
まるわかり字幕の文字が多くて読めない
まるわかり字幕は、通常の字幕に比べて文字数が多くなっています。
0.7倍速でのご視聴をおすすめしております。
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2022-07-15 |
FAQ |
マウスオーバーした時に見れる画像は?
マウスオーバーした際に見れる画像は、本国で使われていたポスター等の画像です。ぜひ違いをお楽しみください。
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2022-07-15 |
FAQ |
ニックネームはどこで使うの?
ニックネームは弊社運営サービスの「アジドラ大辞典」でのレビュー内で表示されます。
レビューは「みるアジア」内でも表示され、そちらにもニックネームが使用されます。
※ニックネームは一度登録すると変更ができません。
アジドラ大辞典
https://dramajiten.jp/
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2022-07-15 |
FAQ |
見たい作品をリクエストしたい
「みるアジア」ではお客様からのリクエストを随時受け付けています。
ぜひ下記のサイトからリクエストをお願いします!
リクエストが決まりましたら、サイト内でご報告します。
https://request7.net/
※リクエスト頂いた全作品の配信をお約束することは出来かねます。ご了承ください。
※リクエストはこちらで確認してから表示をさせます。確実にお応えが出来ない作品についてはサイトに表示されないこともございます。あらかじめご了承ください。
※リクエストにお応えできる作品についても、すぐにみるアジア内で配信が出来るとは限りません。時間がかかってしまう場合もございます。
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2022-07-15 |
FAQ |
映像が止まってしまう
ご不便おかけし申し訳ございません。
映像が止まってしまう場合、更新ボタンを押していただくと解決する場合がございます。
どうしても解決しない場合、大変お手数ですが、下記アドレスまでご連絡いただければ幸いです。
お問い合わせ窓口
info@miruasia.com
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2022-07-15 |
FAQ |
ミラーリング機能はある?
大変申し訳ございませんが、現在ミラーリングの機能はございません。
ミラーリングを使い、テレビで視聴しようとすると「録画禁止」の警告がでて視聴が出来ないようになっております。
代わりに、GoogleTV、Amazonfirestickでみるアジアの視聴が可能です。
テレビでの視聴はそちらで行っていただけますよう、何卒よろしくお願いいたします。
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2023-07-24 |
FAQ |
テレビ視聴中にフリーズした場合
テレビ視聴中にアプリがフリーズした場合、リモコンのホームボタンを押すか
下記のボタンを同時に押すことにより強制終了させることが可能です。
Amazon fire TV
メニューボタン(三本線のマーク)+戻るボタン
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2023-04-26 |
FAQ |
ダウンロードしてオフラインで見れるの?
ダウンロード機能は現在準備中です。今後、ダウンロードしてオフラインで見ることができます。
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2022-07-15 |
FAQ |
評価点って?
評価点は、韓国ドラマは弊社アプリの「アジドラ大辞典」の評価を参考に、定期的に更新をしております。また、中国ドラマは中国の評価サイト「豆瓣」の点数を2で割って5点満点評価として表示しております。
※中国ドラマは、アジドラ大辞典に点数が入った時点でそちらの点数に切り替わっています。
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2022-07-15 |
FAQ |
アジドラ大辞典との連動とは
アジドラ大辞典のIDを使ってみるアジアに登録すると、アジドラ大辞典で活用しているニックネームがこちらで使用できるようになります。
また、みるアジアの会員は同IDでアジドラ大辞典にもログインが可能です。
レビューの連動などが行えるようになるので是非ご活用ください。
※アジドラ大辞典と同じID(メールアドレス)を使用している場合のみ連動可能です。
※ニックネームの変更はできません。
アジドラ大辞典
https://dramajiten.jp/
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2022-07-15 |